Política de reembolso
Política de reembolso – STITOU EDITION
En STITOU EDITION, nos comprometemos a ofrecerle productos de calidad. Lea atentamente nuestra política de reembolso relativa a nuestros productos digitales.
Productos digitales (ebooks PDF)
Debido a la naturaleza de los productos digitales, generalmente no se conceden reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado o el enlace de descarga ha sido enviado.
Sin embargo, estudiamos cada solicitud caso por caso. Un reembolso puede ser concedido en las siguientes situaciones:
- El archivo recibido está dañado o es ilegible.
- El producto recibido no corresponde a la descripción.
- No ha recibido el enlace de descarga en las 24 horas siguientes a su compra.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Para cualquier solicitud, contáctenos en un plazo de 7 días a partir de su compra en la siguiente dirección:
📧 youssefstitou35@gmail.com
Por favor, incluya en su mensaje:
- Su número de pedido
- El producto en cuestión
- El motivo de su solicitud
Tiempo de procesamiento
Procesamos todas las solicitudes en un plazo de 3 a 5 días hábiles. En caso de reembolso aprobado, el importe será devuelto a través del método de pago utilizado en la compra.